Droits des patients

Ce texte est une traduction fournie à titre d'information ; seule la version turque fait foi.

Au titre du règlement sur les droits des patients (Hasta Hakları Yönetmeliği), vous disposez notamment des droits suivants dans notre polyclinique :

• Être informé, de manière compréhensible, de l'acte prévu, de ses effets indésirables possibles et des alternatives
• Accepter ou refuser le soin après avoir été informé ; retirer votre consentement à tout moment
• Connaître le médecin et le personnel de santé qui réaliseront le soin, et choisir votre médecin
• Bénéficier du respect de votre intimité et de la confidentialité de vos informations de santé
• Consulter votre dossier médical et en obtenir une copie
• Recevoir des soins dans un environnement sûr, avec respect et attention
• Transmettre vos avis, suggestions et réclamations

Avis, suggestions et réclamations

Vous pouvez nous joindre par le téléphone de votre clinique, par sa ligne WhatsApp ou à l'adresse info@luvaaesthetics.com. En cas de douleur, de gonflement ou de changement de couleur inattendu après un soin, appelez immédiatement la clinique ; notre médecin évaluera votre situation.

Vous pouvez également vous adresser au Centre de communication du ministère de la Santé (SABİM) au numéro 184.