Hasta hakları

Hasta Hakları Yönetmeliği kapsamında polikliniğimizde başlıca şu haklara sahipsiniz:

• Yapılacak uygulama, olası yan etkileri ve seçenekler hakkında anlayabileceğiniz şekilde bilgi alma
• Bilgilendirildikten sonra uygulamayı kabul etme ya da reddetme; onamınızı istediğiniz zaman geri alma
• Uygulamayı yapacak hekimi ve sağlık personelini öğrenme ve hekiminizi seçme
• Mahremiyetinize saygı gösterilmesi ve sağlık bilgilerinizin gizli tutulması
• Tıbbi kayıtlarınızı inceleme ve bir örneğini alma
• Güvenli bir ortamda, saygı ve özen içinde hizmet alma
• Görüş, öneri ve şikâyetlerinizi iletme

Görüş, öneri ve şikâyetler

Bize telefonla, WhatsApp hattımızdan ya da info@luvaaesthetics.com adresinden ulaşabilirsiniz. Uygulamadan sonra beklenmeyen bir ağrı, şişlik ya da renk değişikliği olursa kliniği hemen arayın; hekimimiz durumunuzu değerlendirir.

Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi'ne (SABİM) 184 numaralı hattan da başvurabilirsiniz.