إشعار بشأن حماية البيانات الشخصية

هذه ترجمة لأغراض إعلامية؛ والنص التركي هو المعتمد.

أُعدّ هذا الإشعار من قِبل Luva Özel Sağlık Hizmetleri A.Ş. ("L'UVA") بصفته مسؤولًا عن البيانات، في إطار قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu، "القانون") والبلاغ المتعلق بالإجراءات والمبادئ الواجب اتباعها في الوفاء بالتزام الإعلام (Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ).

بياناتكم الشخصية التي تتم معالجتها وأغراض معالجتها

نعالج بياناتكم التالية للأغراض الآتية: تقديم الخدمات لكم، والتواصل معكم عند الحاجة، وتمييز سجلاتكم عن سجلات الزوار الآخرين، وتنفيذ المعاملات، وإصدار الفواتير وتحصيل المدفوعات، وتحديد الخدمة التي تحتاجونها، وتقديم المعلومات اللازمة، وحل الطلبات والشكاوى التي ترسلونها عبر قنوات التواصل لدينا، ودراسات الرضا، واستخدامها دليلًا في النزاعات المحتملة، والأغراض الناشئة عن التزاماتنا القانونية بموجب التشريعات وتجاه الجهات العامة المختصة:

• بيانات الهوية (الاسم واللقب، رقم الهوية التركية، رقم جواز السفر، تاريخ الميلاد، التوقيع)
• بيانات التواصل (العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
• بيانات المعاملات (محتوى الخدمات، رسومها، تفاصيل الدفع)
• بيانات الحساب المصرفي وبطاقة الائتمان

نعالج تسجيلات كاميرات المراقبة الخاصة بكم لغرض حفظ الأمن في مواجهة السلوكيات المخالفة للتشريعات، والوفاء بالتزاماتنا بتقديم المعلومات والوثائق إلى السلطات القضائية.

نعالج بياناتكم الصحية (الحساسية، التاريخ الصحي، الأمراض والعمليات الجراحية السابقة، الأدوية المستخدمة، الخصائص الجسدية مثل البشرة والشعر، العادات وما شابه ذلك) لغرض تقييم ما إذا كان لديكم مرض أو حساسية أو حالة صحية أخرى تمنع حصولكم على الخدمة، وتحديد الخدمة المناسبة لكم.

قد تُحفظ بياناتكم ورقيًا أو في بيئات إلكترونية مثل الخدمات السحابية ومستودعات البيانات.

الموقع الإلكتروني وملفات تعريف الارتباط

يستخدم هذا الموقع، في حال موافقتكم، ملفات تعريف الارتباط لقياس استخدام الموقع وتقييم أداء الإعلانات. التفاصيل في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

الجهات التي يمكن نقل بياناتكم الشخصية إليها

قد نشارك بياناتكم الشخصية مع مزودي الخدمات وموردي البنية التحتية داخل البلاد وخارجها الذين نتلقى منهم خدمات في مجال تقنية المعلومات أو في المسائل التي تتطلب خبرة متخصصة، ومع الجهات والمؤسسات العامة المختصة والسلطات القضائية في إطار التزاماتنا القانونية وممارسة حقوقنا، ومع شركاء العمل الذين نفوضهم بسبب تقديم بعض الخدمات بشكل مشترك.

طريقة الجمع والأساس القانوني

نجمع بياناتكم الشخصية بوسائل آلية أو غير آلية، مثل كاميرات المراقبة، والنماذج التي تملؤونها، وتسجيل المعلومات التي تشاركونها معنا أو المتعلقة بالخدمة التي تتلقونها في أنظمتنا، والطلبات والشكاوى التي ترسلونها عبر قنوات التواصل لدينا، وتسجيل المكالمات عبر المقسم الهاتفي.

نعالج بياناتكم استنادًا إلى الأسس القانونية التالية: "ضرورة معالجة البيانات لإبرام العقد وتنفيذه" لتقديم الخدمات، و"الوفاء بالتزام قانوني" لالتزامات الحفظ، و"ضرورة معالجة البيانات لتحقيق المصالح المشروعة لمسؤول البيانات" و"ضرورة معالجة البيانات لإنشاء حق أو ممارسته أو حمايته" لتسجيلات كاميرات المراقبة؛ أما بياناتكم الصحية فنعالجها استنادًا إلى موافقتكم الصريحة.

تتم في عيادتنا المراقبة والتسجيل بنظام كاميرات الدائرة المغلقة.

حقوقكم

يمكنكم تقديم طلباتكم المتعلقة بحقوقكم الواردة في المادة 11 من القانون إلى مسؤول البيانات Luva Özel Sağlık Hizmetleri A.Ş. كتابيًا على العنوان أدناه، أو بإرسال بريد إلكتروني من عنوان بريدكم الإلكتروني المسجل في نظامنا.

العنوان: Barbaros Mah. Karanfil Sk. Varyap Ticari Villa D:10 1/J, 34746 Ataşehir / İstanbul
البريد الإلكتروني: yonetim@luva.com.tr